อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีอย่างตรงไปตรงมา ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจากภูเก็ตหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย รายละเอียดด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวจะยึดตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้งานเสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
KTV Slot กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและข้อมูลบัญชี

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานหรือข้อมูลส่วนตัว คุณไม่ต้องรอถึงรอบทำธุรกรรมครั้งต่อไป เปิดแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อคุยกับทีมดูแลบัญชีได้ทันที หรือส่งอีเมลอธิบายคำขอของคุณพร้อมชื่อบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงจุด สำหรับคำขอที่ต้องมีหลักฐานอ้างอิง เช่น การขอปิดบัญชีหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ใช้ศูนย์ข้อความในหน้าบัญชีเพื่อให้ทุกคำขอถูกบันทึกไว้เป็นลำดับที่ตรวจสอบย้อนหลังได้

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อสอบถามเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือขอสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดได้โดยตรงจากทีมดูแลบัญชี
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลติดต่อของเรา พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ตรงจุด
ศูนย์ข้อความในบัญชี ส่งคำขอปิดบัญชีหรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลผ่านศูนย์ข้อความในหน้าบัญชี ระบบจะบันทึกคำขอไว้เป็นหลักฐานให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอนผ่าน Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง คุกกี้บนเว็บใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าล็อบบี้ให้ตรงกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีได้ทุกช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและทำธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีธนาคาร เลขพร้อมเพย์ และประวัติการฝากถอนผ่านช่องทางที่คุณเลือกใช้เอง
คุกกี้บนหน้าเว็บ คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณเลือกปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเอง
ความปลอดภัยของบัญชี ระบบยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบและก่อนถอนเงินช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบความผิดปกติ ทีมดูแลบัญชีจะระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายพื้นที่ของคุณรับรอง โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูล

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการรู้ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้ทุกช่องทาง

ข้อกำหนดอธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการเปิดบัญชี การฝากถอน การยืนยันตัวตน และเหตุผลที่บัญชีอาจถูกระงับ รายละเอียดที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy โดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณส่งคำขอผ่านศูนย์ข้อความในบัญชีหรืออีเมลติดต่อของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

คุกกี้ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าล็อบบี้ให้ตรงกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ไม่ได้นำไปขายต่อให้บุคคลที่สาม คุณปิดการใช้งานบางส่วนได้จากอุปกรณ์ของคุณเอง

เพื่อให้แน่ใจว่าเงินที่ถอนไปเข้าบัญชีจริงของคุณ ไม่ใช่บัญชีของบุคคลอื่น ชื่อที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อผ่านแชทสดในบัญชี อีเมลฝ่ายดูแลของเรา หรือศูนย์ข้อความในหน้าบัญชี ทุกคำขอจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต